Internship in Lean management (m/f)

Mission

En tant qu’autorité de surveillance du secteur financier luxembourgeois, la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) est amenée à superviser les différents acteurs des marchés financiers tout en faisant face à des contraintes croissantes dues notamment à l’inflation réglementaire et à l’accélération des technologies.

Ainsi, pour faire face à ces nouveaux enjeux, les équipes de la CSSF intègrent les méthodologies Lean leur permettant de revoir en profondeur leurs processus pour une meilleure efficience des services rendus aux marchés financiers.

Dans ce contexte, notre objectif est de vous faire découvrir comment le Lean Management a pu être adapté au monde de l’administration et de la finance.

Ce stage vous permettra d’approfondir vos connaissances académiques et de contribuer à un travail important dans l’accompagnement des équipes et de développer des méthodologies spécifiques pour l’administration.

La période de stage est prévue à partir de janvier 2023 pour une durée comprise entre 3 à 6 mois. Une convention de stage est également requise pour toute la durée de la période prévue

Vous serez accompagné(e) par un tuteur professionnel qui vous est dédié, qui vous guide et vous conseille tout au long de votre stage.

Role & responsibilities

  • Se familiariser avec les méthodologies retenues pour l’accompagnement des équipes dans le déploiement de la culture Lean
  • Effectuer un travail de recherche académique sur des démarches équivalentes dans d’autres administrations et faire des propositions pour enrichir ces méthodologies CSSF
  • Assister l’équipe Lean Management durant les formations avec les « Lean Expert Candidates »
  • Assister l’équipe Lean Management dans l’accompagnement des équipes durant leur « Kaizen »
  • Mener un « Kaizen » de la réunion kick-off à la réunion de restitution en suivant la méthodologie PDCA
  • Développer une méthodologie pour faciliter la mise en place de la « méthode 5S » par les équipes en visant les environnements numérisés (Filedoc, wiki, boîte e-mail partagé etc.)
  • Développer un module de formation pour transmettre les connaissances de la méthodologie 5S proposée
  • Développer un tutoriel interactif (e-learning/questionnaire) en lien avec le module de formation du 5S

Your profile

  • Etudiant(e) fréquentant la dernière année d’études universitaires en vue de l’obtention d’un Master 2 à orientation Gestion de la Qualité
  • Intérêt marqué pour la finance, les statistiques et les animations de groupe
  • Très bonne maîtrise à l’oral comme à l’écrit du français et de l’anglais, bonne maitrise de l’allemand et du luxembourgeois
  • Maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint
  • Bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
  • Esprit critique, rigueur et sens de l’organisation
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe

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